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Data: 20/02/2006
Titolo: NUOVO INDIRIZZO E-MAIL DIRETTO PER IL CALL CENTER

E’ stato creato un nuovo indirizzo di posta elettronica dedicato esclusivamente al servizio di assistenza tecnica; al nuovo indirizzo callcenter@tas-group.com avrà accesso lo staff tecnico di Telekom Assist Europe e verrà utilizzato unicamente per la richiesta di assistenza tecnica da parte dei clienti; questo ci permetterà di ridurre ulteriormente i tempi di risposta nei confronti di una clientela sempre più attenta ed esigente.

Per semplificare il servizio, è stato formulato un nuovo modulo (scaricabile dal sito nella sezione assistenza) che chiediamo di compilare ed inoltrare al nuovo indirizzo per semplificare e ridurre i tempi di attesa.

Il servizio è a disposizione di tutti quei clienti che hanno attivato un contatto di manutenzione oppure intendono fare richiesta di un intervento spot.

Telekom Assist Europe opera su tutto il territorio Nazionale a tariffe unificate e per gli interventi nel resto d’Europa, si avvale della collaborazione di partner locali.
Per ulteriori informazioni info@tas-group.com